近期，在广西稳妥行业协会举办的“2023年度广西稳妥行业财产险、人身险十大典型理赔事例”活动中，中邮稳妥广西分公司申报的事例使用互联网投票、专家评议，在97个申报事例中锋芒毕露，成功当选人身险十大典型理赔事例。

  事例中，客户家族因照料患病的被稳妥人，不方便到营业网点请求理赔，并且年事已高不方便经过手机请求理赔，中邮稳妥广西分公司理赔人员知道状况后第一时间上门助赔，协助客户预备理赔资料，现场受理，当天便结案并给付理赔款，无微不至的服务取得客户赞扬。

  近年来，中邮稳妥广西分公司不断探究理赔服务新模式，推广包含六大特征理赔的“邮赔伴”理赔服务体系，为客户供给“省心、安心、暖心”的理赔服务，用实际行动饯别“邮赔伴，爱无忧”服务理念。（李凤莲）